?。ㄒ唬╅_(kāi)戶環(huán)節(jié)：
1. 手機(jī)銀行開(kāi)戶
辦理入口：手機(jī)銀行“個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)”
辦理流程：登錄個(gè)人手機(jī)銀行“個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)”，點(diǎn)擊“開(kāi)立個(gè)人養(yǎng)老金賬戶—立即開(kāi)通”，若綁定賬戶為我行Ⅰ類(lèi)戶，根據(jù)提示，依次進(jìn)行綁定賬戶、人臉識(shí)別、綁卡鑒權(quán)等3步即可完成開(kāi)戶；若綁定賬戶為他行Ⅰ類(lèi)戶，根據(jù)提示，依次進(jìn)行綁定賬戶、上傳影像、確認(rèn)信息、人臉識(shí)別、綁卡鑒權(quán)等操作。
2. 微信“工行服務(wù)”小程序（云網(wǎng)點(diǎn)）開(kāi)戶
辦理入口：微信“工行服務(wù)”小程序“隨心辦-個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶”
辦理流程：點(diǎn)擊小程序首頁(yè)“個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶”或“隨心辦-更多-個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶”，進(jìn)入“開(kāi)立個(gè)人養(yǎng)老金賬戶”頁(yè)面；點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”按鈕；根據(jù)提示依次簽署協(xié)議、上傳身份證影像、補(bǔ)充確認(rèn)個(gè)人信息，授權(quán)微信手機(jī)號(hào)，進(jìn)入“開(kāi)通個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶”頁(yè)面；進(jìn)行生物識(shí)別驗(yàn)證、綁定已有一類(lèi)卡、通過(guò)預(yù)留手機(jī)號(hào)完成短信驗(yàn)證等操作，若開(kāi)戶成功則返回成功界面。
3. 智能柜員機(jī)開(kāi)戶
辦理入口：網(wǎng)點(diǎn)智能柜員機(jī)—賬戶管理—開(kāi)立個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶
辦理流程：簽署開(kāi)戶協(xié)議及稅收居民身份聲明、完成身份信息及手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證、開(kāi)通電子銀行、賬戶綁定等。相關(guān)操作完成后，由網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行審核，在人社部信息平臺(tái)返回開(kāi)戶成功信息后完成開(kāi)戶流程。
4. 批量開(kāi)戶
辦理入口：柜面
辦理流程：開(kāi)戶單位與我行簽訂《批量辦理個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶協(xié)議書(shū)》，同時(shí)提供以下信息，（1）批量開(kāi)戶協(xié)議，（2）單位指定經(jīng)辦人授權(quán)書(shū)，（3）批量開(kāi)戶明細(xì)清單，（4）職工身份證復(fù)印件，簽字并注明“本人授權(quán)單位代理開(kāi)立個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶”。
?。ǘ├U存環(huán)節(jié)：支持行內(nèi)外多種渠道繳存入金。
辦理入口：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、柜面、ATM、智能柜員機(jī)
辦理流程：手機(jī)銀行“個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)”可通過(guò)綁定卡轉(zhuǎn)入，“個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)”外支持各主流轉(zhuǎn)賬方式。
繳費(fèi)退回：個(gè)人養(yǎng)老金參加人由于操作失誤等原因繳費(fèi)的，可以在該筆繳費(fèi)計(jì)入個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶之日起（不含）5日內(nèi)，持身份證通過(guò)我行全國(guó)任意智能柜員機(jī)提出個(gè)人養(yǎng)老金繳費(fèi)退回申請(qǐng)，經(jīng)個(gè)人養(yǎng)老金信息管理服務(wù)平臺(tái)核驗(yàn)后，實(shí)時(shí)為參加人撤回繳費(fèi)。參加人一個(gè)自然年度內(nèi)可以申請(qǐng)撤回一次個(gè)人養(yǎng)老金單筆繳費(fèi)。
?。ㄈ┩顿Y環(huán)節(jié)：通過(guò)手機(jī)銀行“個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)”產(chǎn)品相應(yīng)欄目進(jìn)行操作。
領(lǐng)取環(huán)節(jié)：達(dá)到符合規(guī)定的領(lǐng)取條件后，通過(guò)手機(jī)銀行“個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)”待遇領(lǐng)取相應(yīng)欄目進(jìn)行操作。
