業(yè)務簡述：
　　實物貴金屬定制產品代理銷售業(yè)務是我行接受定制產品代銷業(yè)務合作企業(yè)的委托，向客戶（含個人、公司和機構客戶）銷售由定制合作企業(yè)根據客戶定制需求所設計、生產的實物貴金屬產品的經營行為，目標客戶為個人、企業(yè)、機關事業(yè)單位和各類社會組織。

　　開辦條件：
　　客戶需通過實名認證且滿足洗錢風險分類篩查后才可以在我行辦理定制業(yè)務，客戶需要提前準備身份證明等相關材料。

　　特色優(yōu)勢：
　　（1）量身定制：我行根據客戶的個性化需求優(yōu)選匹配的專業(yè)設計團隊和加工企業(yè)進行設計制作。
　?。?）質量保證：我行進行質量監(jiān)督，每件產品均附有國家檢測機構出具的鑒定證書。
　?。?）一價全包：我行提供一價全包服務，定制產品售價包括原料費、加工費、證書費、包裝費、配送費、保險費和稅費等。
　?。?）省心省力：我行提供設計、制作和配送一站式服務，并可根據客戶需求提供增值稅普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票。

　　業(yè)務示例：
　?。?）企業(yè)定制：紀念金銀條、金銀章、胸章等，可印制企業(yè)LOGO、文字、圖案等，常見需求場景有周年紀念、宣傳禮品、員工激勵、退休紀念等。

金條

金章

銀章

金胸章

　　（2）個人定制：金條、各類擺件、日用品等，常見需求場景有出生紀念、婚慶紀念、祝壽賀禮、財富傳承等。

　　（3）社會活動：各類機構和個人的表彰、各類比賽和活動的徽章和紀念品等，常見需求場景有榮譽表彰、慶典紀念等。

　　注：展示圖片僅供參考。

　　操作指南：
　　工行通過以下方式受理客戶定制需求：
　　線下受理：客戶經理線下營銷受理客戶定制需求的，可通過定制業(yè)務管理系統直接錄入客戶定制需求信息后發(fā)起需求。
　　具體業(yè)務流程：需求溝通受理-產品設計報價-簽訂合同-支付貨款-生產加工-產品交付-銷售交易-貨款結算-售后服務。

　　常見問題：
　?。?）關于授權：定制產品原則上不得使用中國工商銀行、ICBC、工銀金行家或工商銀行其他品牌；客戶指定的相關設計要素如形狀、LOGO、文字、圖片等，如涉及第三方權利的，客戶應出示有效授權文件。
　?。?）關于回購：定制的產品可參照我行非品牌產品在回購網點辦理回購業(yè)務。

　　注：本頁面內容僅供參考，部分內容以當地分行公告與具體規(guī)定為準。