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一、查詢(xún)前準(zhǔn)備
如果您已經(jīng)在使用我行銀行卡,則可以直接使用該卡在我行智能柜員機(jī)上查詢(xún)您的養(yǎng)老金信息。如果您尚未辦理我行銀行卡,則需要首先辦理并啟用我行銀行卡,辦理及啟用流程可登錄我行網(wǎng)站查詢(xún),也可咨詢(xún)我行客服熱線(xiàn)或網(wǎng)點(diǎn)工作人員。
二、查詢(xún)內(nèi)容及步驟
第一步:使用我行智能柜員機(jī),插入我行銀行卡,輸入密碼,點(diǎn)選下方“賬戶(hù)管理”模塊。
第二步:點(diǎn)選“查詢(xún)養(yǎng)老金”按鈕。
第三步:如果您要查詢(xún)養(yǎng)老金基本信息,點(diǎn)選“我的養(yǎng)老金”,可查詢(xún)您的養(yǎng)老金權(quán)益信息、資產(chǎn)信息、領(lǐng)取信息。
第四步:如果您要查詢(xún)養(yǎng)老金詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)選“查詢(xún)養(yǎng)老金明細(xì)”,點(diǎn)選查詢(xún)區(qū)間、或輸入您要查詢(xún)的“起始日期”“ 截止日期”,然后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
第五步:如果您要查詢(xún)養(yǎng)老金對(duì)賬單,請(qǐng)點(diǎn)選“查詢(xún)對(duì)賬單”,選擇“報(bào)表種類(lèi)”,輸入您要查詢(xún)的時(shí)間,然后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
三、溫馨提示
如果您無(wú)法在我行智能柜員機(jī)上查詢(xún)到您的養(yǎng)老金信息,有可能是因?yàn)槟谵k理我行銀行卡時(shí)使用的信息(姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼)與在參加養(yǎng)老金計(jì)劃時(shí)使用的信息不一致。您可以申請(qǐng)修改您的銀行卡信息或養(yǎng)老金信息。如果要修改銀行卡信息,請(qǐng)與我行柜面工作人員聯(lián)系;如果要修改養(yǎng)老金信息,請(qǐng)與您所在單位負(fù)責(zé)養(yǎng)老金管理的人員聯(lián)系。
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