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第一條 交易資格
通過(guò)在中國(guó)工商銀行開立賬戶等方式與中國(guó)工商銀行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)客戶在中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行后具備交易資格。
第二條 交易場(chǎng)所
中國(guó)工商銀行門戶網(wǎng)站網(wǎng)址是：http://www.czssx.cn；
中國(guó)工商銀行手機(jī)門戶網(wǎng)站網(wǎng)址是：http://m.icbc.com.cn；
中國(guó)工商銀行手機(jī)銀行：工行企業(yè)手機(jī)銀行App；
中國(guó)工商銀行電話銀行服務(wù)號(hào)碼為95588；
中國(guó)工商銀行短信發(fā)送號(hào)碼為95588。
第三條 交易功能
企業(yè)電子銀行根據(jù)客戶申請(qǐng)為客戶提供不同的交易功能，主要交易功能包括：賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、代發(fā)工資、普惠貸款、票據(jù)、繳費(fèi)、理財(cái)、現(xiàn)金管理、結(jié)售匯、跨境、數(shù)字人民幣等。
客戶使用企業(yè)電子銀行時(shí)，若交易功能涉及中國(guó)工商銀行其他業(yè)務(wù)規(guī)定或規(guī)則的，須同時(shí)遵守。
第四條 交易時(shí)間
在中國(guó)工商銀行系統(tǒng)正常運(yùn)行情況下，電子銀行為企業(yè)客戶提供全天候24小時(shí)服務(wù)，受外部系統(tǒng)制約的特殊業(yè)務(wù)應(yīng)在規(guī)定的開放時(shí)間內(nèi)辦理。
因系統(tǒng)升級(jí)等原因臨時(shí)停止服務(wù)的，中國(guó)工商銀行將在門戶網(wǎng)站提前公告，客戶應(yīng)關(guān)注相關(guān)公告。
第五條 身份認(rèn)證方式和登錄密碼
企業(yè)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行證書客戶的身份認(rèn)證方式包括U盾（裝載客戶證書的實(shí)體介質(zhì)）、指紋/面容ID、手勢(shì)、手機(jī)號(hào)等。U盾認(rèn)證需要使用證書密碼校驗(yàn)，適用于企業(yè)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行的登錄、查詢、動(dòng)賬等操作；指紋/面容ID、手勢(shì)需要使用手機(jī)本地預(yù)留的生物識(shí)別方式校驗(yàn)，適用于企業(yè)手機(jī)銀行的登錄、查詢等操作；手機(jī)號(hào)需要使用手機(jī)接收的短信驗(yàn)證碼和綁定U盾時(shí)預(yù)留的登錄密碼校驗(yàn)，適用于企業(yè)手機(jī)銀行的登錄、查詢等操作。
企業(yè)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行普及版客戶首次使用的登錄密碼是客戶在注冊(cè)時(shí)預(yù)留的密碼。
第六條 交易限額
為保障客戶資金安全，企業(yè)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行設(shè)置電子銀行渠道限額、U盾限額?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行提交相關(guān)限額申請(qǐng)，我行將結(jié)合客戶基本信息、輔助證明材料、金融需求等情況，為其設(shè)置個(gè)性化限額?？蛻羰褂闷髽I(yè)電子銀行時(shí)，若交易功能涉及中國(guó)工商銀行其他業(yè)務(wù)限額的，須同時(shí)遵守。
1、電子銀行渠道限額有兩種：一是指通過(guò)某個(gè)企業(yè)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行發(fā)起名下所有下掛賬戶的動(dòng)賬限額，包括日累計(jì)筆數(shù)、日累計(jì)限額、年累計(jì)限額、公轉(zhuǎn)私單筆限額、公轉(zhuǎn)私日累計(jì)限額、公轉(zhuǎn)私月累計(jì)限額；二是指某個(gè)對(duì)公賬戶在它已注冊(cè)的所有企業(yè)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行發(fā)起的動(dòng)賬限額，包括日累計(jì)筆數(shù)、日累計(jì)限額、年累計(jì)限額。
2、U盾限額是指通過(guò)某個(gè)U盾作為企業(yè)網(wǎng)上（手機(jī)）銀行認(rèn)證工具的單筆動(dòng)賬限額，超過(guò)該限額，將需要另一個(gè)U盾（如有）進(jìn)行授權(quán)。企業(yè)客戶可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)管理需要，申領(lǐng)1個(gè)或多個(gè)U盾，靈活設(shè)置提交、授權(quán)、組合審批路徑等。
第七條 交易費(fèi)用
客戶使用電子銀行相關(guān)服務(wù)，應(yīng)按照中國(guó)工商銀行門戶網(wǎng)站公布的“中國(guó)工商銀行服務(wù)價(jià)目表”中有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納相應(yīng)費(fèi)用。
第八條 交易風(fēng)險(xiǎn)提示
1、謹(jǐn)記正確的中國(guó)工商銀行網(wǎng)站網(wǎng)址，謹(jǐn)慎采用超級(jí)鏈接、二維碼等方式訪問(wèn)中國(guó)工商銀行網(wǎng)站。手機(jī)銀行客戶應(yīng)通過(guò)中國(guó)工商銀行門戶網(wǎng)站（www.czssx.cn、m.icbc.com.cn）或官方應(yīng)用市場(chǎng)（華為、榮耀、蘋果、小米、vivo、oppo等）下載安裝“工行企業(yè)手機(jī)銀行”App。
2、保護(hù)好企業(yè)的賬號(hào)和密碼。為保障客戶信息和賬戶資金安全，客戶應(yīng)詳細(xì)閱讀網(wǎng)站上的安全提示內(nèi)容，按照保密的原則設(shè)置密碼，避免使用姓名、生日、電話號(hào)碼等法人代表/財(cái)務(wù)主管/U盾持有人明顯相關(guān)的信息或相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字（正序或逆序）作為密碼；不要將密碼提供給他人；妥善保管并經(jīng)常更換密碼；避免將電子銀行密碼與其他網(wǎng)站上的用戶密碼設(shè)置為相同密碼；不要在輸入設(shè)備上保存您的密碼；不要將密碼書寫于紙張或卡片上；查看網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行登錄首頁(yè)上的“提示信息”中的“上次登錄時(shí)間”和實(shí)際登錄情況是否相符，如發(fā)現(xiàn)異常情況請(qǐng)及時(shí)與中國(guó)工商銀行聯(lián)系。
3、正確使用U盾。U盾是保障電子銀行交易安全的重要工具，應(yīng)從中國(guó)工商銀行或指定的合作機(jī)構(gòu)獲得。持有U盾的客戶請(qǐng)注意妥善保管U盾及其密碼。客戶使用U盾辦理對(duì)外支付業(yè)務(wù)時(shí)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)交易頁(yè)面中金額、賬戶等重要信息，確認(rèn)無(wú)誤后再輸入U(xiǎn)盾密碼，U盾液晶屏上會(huì)顯示交易信息，請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)后再按下OK鍵。客戶在電子銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)按照系統(tǒng)提示將U盾插入設(shè)備，在系統(tǒng)返回交易成功的信息后，請(qǐng)及時(shí)將U盾從設(shè)備上拔出?？蛻敉涀C書密碼或因密碼輸錯(cuò)多次而導(dǎo)致證書被凍結(jié)的，應(yīng)及時(shí)到中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。
客戶進(jìn)行支付時(shí)，不要開啟所用設(shè)備的第三方軟件遠(yuǎn)程協(xié)助等功能，避免被其他設(shè)備控制。
4、客戶如使用手機(jī)號(hào)登錄企業(yè)手機(jī)銀行，應(yīng)先通過(guò)U盾認(rèn)證后建立該客戶與指定手機(jī)號(hào)碼的綁定關(guān)系。登錄過(guò)程中應(yīng)仔細(xì)核對(duì)短信編號(hào)與頁(yè)面中顯示的短信編號(hào)是否一致。核對(duì)無(wú)誤后，按照系統(tǒng)相關(guān)提示完成交易?？蛻魬?yīng)保護(hù)好短信驗(yàn)證碼，不要透露給他人。若上述信息存在可疑情況，客戶應(yīng)立即中止交易。
5、保護(hù)好用于接收短信驗(yàn)證碼等信息的手機(jī)，不應(yīng)隨意借給他人使用，不要輕易相信并點(diǎn)擊通過(guò)短信、微信等發(fā)來(lái)的鏈接（包括二維碼鏈接），注意及時(shí)查殺手機(jī)病毒。
6、客戶在企業(yè)手機(jī)銀行開通使用指紋、面容ID等認(rèn)證方式時(shí)，客戶不要在手機(jī)中預(yù)留他人的指紋、面容ID信息?？蛻魬?yīng)通過(guò)中國(guó)工商銀行網(wǎng)站或手機(jī)操作系統(tǒng)指定的應(yīng)用程序商店下載手機(jī)銀行客戶端軟件。
7、客戶應(yīng)采取安裝正版操作系統(tǒng)以及防病毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防火墻并及時(shí)更新等有效措施，保護(hù)用于辦理電子銀行業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)或手機(jī)等終端設(shè)備的安全，防止其發(fā)生信息泄露或被他人操控。
8、其他必要的保護(hù)措施。嚴(yán)格限制任何未經(jīng)授權(quán)的人士使用企業(yè)的計(jì)算機(jī)；不要在公共設(shè)備（如網(wǎng)吧、公共圖書館計(jì)算機(jī)等）以及不明來(lái)源的WiFi網(wǎng)絡(luò)中使用電子銀行；為所使用的計(jì)算機(jī)、手機(jī)等設(shè)備設(shè)定密碼，以防止他人擅自取用企業(yè)資料；在每次使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行后，應(yīng)及時(shí)“退出登錄”結(jié)束使用；妥善保存企業(yè)的銀行資料，如果企業(yè)信息（如名稱、賬號(hào)、辦公地址、經(jīng)營(yíng)范圍、證件類型、證件號(hào)碼等）、法人代表/財(cái)務(wù)主管/U盾持有人信息（如名稱、手機(jī)號(hào)、證件類型、證件號(hào)碼等）變動(dòng)時(shí)，請(qǐng)盡快通知中國(guó)工商銀行。
第九條 交易資格凍結(jié)
客戶輸入證書密碼連續(xù)輸錯(cuò)6次的，證書將被凍結(jié)，客戶到中國(guó)工商銀行指定機(jī)構(gòu)辦理證書解鎖手續(xù)前，無(wú)法通過(guò)電子銀行進(jìn)行交易。
第十條 其它交易事項(xiàng)
客戶在進(jìn)行賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、代發(fā)工資、普惠貸款、票據(jù)、繳費(fèi)、理財(cái)、現(xiàn)金管理、結(jié)售匯、跨境、數(shù)字人民幣等交易時(shí)，還須遵守有關(guān)機(jī)構(gòu)制定的交易規(guī)則。
第十一條 交易異常
因系統(tǒng)升級(jí)、應(yīng)急演練、網(wǎng)絡(luò)故障、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等原因?qū)е码娮鱼y行無(wú)法正常運(yùn)行時(shí)，客戶可在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
第十二條 交易附則
本交易規(guī)則由中國(guó)工商銀行負(fù)責(zé)解釋和修改。
二〇二六年四月一日發(fā)布
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