中國(guó)工商銀行牡丹信用卡VIP客戶服務(wù)中心（法蘭克福）于2010年3月22日在法蘭克福正式運(yùn)營(yíng)，主要服務(wù)對(duì)象為中國(guó)工商銀行牡丹白金卡及金卡持卡人。通過我行在全球的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，您能享受到專業(yè)及全球化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　牡丹信用卡VIP客戶服務(wù)中心（法蘭克福）除了提供基礎(chǔ)的信用卡服務(wù)外，還提供緊急補(bǔ)換卡﹑臨時(shí)額度調(diào)整等緊急援助服務(wù)。

　　★ 服務(wù)范圍包括：
　　一、柜面服務(wù)：
　　客戶咨詢、賬戶查詢、緊急補(bǔ)換卡、掛失卡、臨時(shí)額度調(diào)整。

　　二、增值服務(wù)：
　　白金卡客戶還可享受24×7電話家庭醫(yī)生服務(wù)、SOS國(guó)際緊急救援服務(wù)，以及SOS國(guó)內(nèi)醫(yī)療救援服務(wù)。

　　★ 服務(wù)提示：
　　補(bǔ)換卡需5個(gè)工作日。您須親臨法蘭克福客服中心領(lǐng)取補(bǔ)換新卡。取卡時(shí)您須出示有效身份證明文件供我行核對(duì)并簽署確認(rèn)。

　　★ 服務(wù)時(shí)間：
　　周一至周五：9:00-12:00，14:00-18:00（法蘭克福當(dāng)?shù)貢r(shí)間）

　　★ 地址及聯(lián)系電話：
　　地址：ICBC Frankfurt Branch Bockenheimer Anlage 15， 60322　Frankfurt/Main, Germany
　　電話：0049-69-50604700

　　注：本頁面提供信息僅供參考，具體業(yè)務(wù)以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的公告與規(guī)定為準(zhǔn)。