一、查詢前準(zhǔn)備

　　如果您已經(jīng)注冊成為我行個(gè)人網(wǎng)銀客戶，可直接登錄我行網(wǎng)站查詢您的養(yǎng)老金信息。如果您尚未成為我行個(gè)人網(wǎng)銀客戶，則需要首先辦理并啟用我行銀行卡，然后使用銀行卡注冊我行個(gè)人網(wǎng)銀，注冊流程可咨詢我行客服熱線或網(wǎng)點(diǎn)工作人員。

　　二、查詢內(nèi)容及步驟

　　第一步：登錄工商銀行網(wǎng)站，在左上角用戶登錄區(qū)域點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行”。

　　初次登錄時(shí)，需要點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“網(wǎng)銀助手”按鈕，按照頁面提示安裝證書驅(qū)動(dòng)及網(wǎng)銀安全控件。

　　第二步：在“全部”菜單下點(diǎn)擊“保險(xiǎn).養(yǎng)老金.社保.公積金”欄目中的“養(yǎng)老金”項(xiàng)目。

　　第三步：輸入賬號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，頁面顯示您的個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品的賬戶狀態(tài)及賬戶余額。

　　三、溫馨提示

　　如果您無法在我行個(gè)人網(wǎng)銀上查詢到您的養(yǎng)老金信息，有可能是因?yàn)槟谵k理我行銀行卡時(shí)使用的信息（姓名、證件類型、證件號(hào)碼）與在參加養(yǎng)老金計(jì)劃時(shí)使用的信息不一致。您可以申請(qǐng)修改您的銀行卡信息或養(yǎng)老金信息。如果要修改銀行卡信息，請(qǐng)與我行柜面工作人員聯(lián)系；如果要修改養(yǎng)老金信息，請(qǐng)與您所在單位負(fù)責(zé)養(yǎng)老金管理的人員聯(lián)系。